Kompetencijos mums reiškia: 

• Teikti konkurencingus finansinius sprendimus, paremtus geriausiomis žiniomis, įgūdžiais ir technologijomis.
• Išklausyti klientą, patarti jam ir pateikti reikalingus sprendimus.
• Aktyviai bendradarbiauti su savo klientais.
• Žinoti, kada priimti sprendimą iš karto, o kada skirti daugiau laiko jam įvertinti.
• Konstruktyviai šalinti klaidas ir visada iš jų pasimokyti.
• Pripažinti skirtingas nuomones ir atsižvelgti į skirtingus požiūrius.
• Dirbti efektyviai ir nuolat tobulėti. 
• Visada vadovautis geriausia praktika.
• Žinoti, kad mūsų stiprybė glūdi komandoje.
• Bendrauti paprastai ir suprantamai.

Bendradarbiavimas mums reiškia:

• Atsižvelgti į išorinių ir vidinių suinteresuotųjų šalių nuomonę.
• Padėti rasti geriausią sprendimą klientams ir grupei.
• Padėti savo klientams bei kolegoms.
• Prieš priimant sprendimus skatinti dialogą ir diskusijas.
• Prisiimti atsakomybę.
• Teikti konstruktyvią kritiką ir padėti kitiems sėkmingai dirbti bei augti.
• Remiantis savo patirtimi, paskatinti kitus imtis iššūkių.
• Būti dėmesingiems ir atviriems.
• Dalytis darbais ir laimėjimais.
• Skatinti iniciatyvas ir įsitraukimą.
• Atvirai dalytis idėjomis ir padėti kurti sprendimus.

Tobulėjimas mums reiškia:

• Gebėti prisitaikyti prie besikeičiančios veiklos ir rinkos.
• Pasiūlymus ir paslaugas kurti atsižvelgiant į besikeičiančius klientų poreikius.
• Suprasti tendencijas, kurios formuoja bankininkystės sektorių, ir būti jų priešakyje.
• Nuolatos gerinti klientų patirtį.
• Ieškoti naujų būdų, kaip sumažinti išlaidas ir padidinti efektyvumą.
• Įsisavinti naujas žinias ir praktikas.
• Pasirūpinti, kad viskas būtų paprasta, patogu ir lengvai suprantama.
• Kritiškai vertinti esamas procedūras.
• Būti pasiekiamais ir greitai reaguoti.
• Būti lanksčiais ir išnaudoti naujas galimybes.
• Ieškoti būdų, kaip spręsti sudėtingus klausimus.

Vertės kūrimas mums reiškia:

• Žinoti, kad ilgalaikė vertė akcininkams sukuriama kuriant vertę klientams.
• Suprasti klientų poreikius ir padėti jiems siekti savo tikslų.
• Imtis iniciatyvos klientams dar neišreiškus savo poreikių.
• Įgalinti ir palaikyti stiprų individualų darbą, skatinti į klientus orientuotą elgesį.
• Įgalinti žmones imtis veiksmų.
• Sėkmingai vykdyti veiklą ir taip prisidėti prie savo klientų, darbuotojų, akcininkų ir visuomenės, kurios dalis esame, sėkmės.
• Suprasti, kaip kuriame vertę akcininkams.
• Užtikrinti sąnaudų ir kapitalo efektyvumą.
• Supaprastinti ir optimizuoti savo darbą.
• Nuolatos tobulėti ir kurti inovacijas.
• Nustatyti ambicingus tikslus ir siekti tobulybės visose veiklos srityse.

Sąžiningumas mums reiškia:

• Užtikrinti, kad būtų laikomasi mūsų vertybių.
• Laikytis aukštų etikos standartų ir tinkamai vykdyti veiklą.
• Būti patikimais, visada laikytis žodžio ir vykdyti savo įsipareigojimus.
• Būti sąžiningais, skaidriais ir nuspėjamais.
• Skatinti pasitikėjimą užtikrinant aukštą kokybę, tikslumą ir operatyvumą.
• Pagarbiai elgtis su kitais.
• Suprasti savo poveikį visuomenei ir vykdyti savo įsipareigojimus.
• Atsakingai prisidėti prie savo bendruomenės.
• Kurti ir palaikyti gerus santykius su pagrindinėmis suinteresuotomis šalimis.